Das Produkt war nicht das Richtige für dich? Kein Problem – genau dafür gibt es unsere feschi Zufriedenheitsgarantie. Wenn du ein Produkt innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt getestet hast und nicht zufrieden bist, musst du es nicht an uns zurückschicken. Stattdessen erhältst du einen Wertgutschein in Höhe des Produktpreises für eine neue Bestellung.

Jedes Haar ist individuell und reagiert unterschiedlich. Deshalb ist es uns besonders wichtig, gemeinsam mit dir die passende Lösung für deine Haare zu finden. Nicht jedes Produkt passt auf Anhieb - wir unterstützen dich dabei, das feschi-Produkt zu entdecken, das wirklich zu deinen Bedürfnissen passt.

So geht’s: Melde dich bei unserem Kundenservice unter kundenservice@feschi.shop, teile uns deine Bestellnummer sowie kurz dein Anliegen mit. Anschließend erhältst du einen Gutschein im Wert des betroffenen Produkts, mit dem du ein anderes feschi-Produkt ausprobieren kannst